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類型 主機/整機 保修期（年） 主要配件 保修期（年） 備注 太陽能 零售/工程產品主機（水箱、支架、集熱器） 3 儀表類、控制柜、電加熱、增壓寶、水泵、電源板、顯示板、限溫器等..
0792-8586288 立即咨詢發布時間：2020-04-06 熱度：
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類型 |
主機/整機 |
保修期（年） |
主要配件 |
保修期（年） |
備注 |
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太陽能 |
零售/工程產品主機（水箱、支架、集熱器） |
3 |
儀表類、控制柜、電加熱、增壓寶、水泵、電源板、顯示板、限溫器等 |
1 |
1、以購機發票日期為準，無法提供購機發票的，根據成產日期后推3個月計算保修期起始時間； 2、商業用途的零售產品整機保修6個月，工程項目產品以具體合同規定為準，原則上不超過零售保修期； 3、5.0水泵保修期為3年； 4、遙控器、軟管、旋鈕等為易損件質保一年。 |
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電熱水器 |
儲水式電熱水器 |
3 |
內膽 |
8 |
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小廚寶 |
1 |
內膽 |
3 |
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燃氣熱水器 |
燃氣熱水器（整機） |
3 |
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燃氣壁掛爐 |
燃氣壁掛爐（整機） |
2 |
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廚電 |
煙機（整機） |
3 |
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灶具（整機） |
1 |
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光伏 |
系統整機 |
3 |
逆變器 |
5 |
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光伏組件 |
10 |
說明：
1、產品售后三包說明
三包期內產品發生質量問題，優先采取維修處理方式，確認現場無法維修并經公司確認的可退換處理的。更換下來的故障件及故障機由服務網點退回公司調換。其他未盡事項按國家相關現行規定執行。
2、質保期計算：
以產品銷售發票開具之日起計算，無法提供銷售發票的，按產品生產日期往后推3個月計算；
3、以下情況不屬于保修服務范圍，但可實行收費維修：
（1）用戶自行拆裝或經非特約維修網點維修造成的損壞；
（2）由于用戶自行運輸、拆卸、位移、保管不當或未按照說明書要求操作造成的損壞；
（3）無安裝憑證或保修卡及購機發票或收款收據、需維修產品的編號與安裝憑證或保修卡產品編號不符合、安裝憑證或保修卡涂改的；
（4）人為損壞或因自然災害等不可抗力造成損壞，如（雷擊、臺風、冰雹、地震）等；
（5）因使用環境不達標造成的損壞，如（電壓不穩、環境溫度過低）等；
（6）產品超過保修期；
（7）保修期內因經銷商原因產生服務事項的，一切費用由經銷商承擔。
注：以上規定自2019年6月1日起執行，后期如有變更已最新規定執行，如無變更此規定繼續沿用。
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