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太陽雨太陽能熱水器保修政策

類型 主機/整機 保修期(年) 主要配件 保修期(年) 備注 太陽能 零售/工程產品主機(水箱、支架、集熱器) 3 儀表類、控制柜、電加熱、增壓寶、水泵、電源板、顯示板、限溫器等..

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太陽雨太陽能熱水器保修政策

發布時間:2020-04-06 熱度:

類型

主機/整機

 保修期(年)

主要配件

 保修期(年)

備注

太陽能

零售/工程產品主機(水箱、支架、集熱器)

3

儀表類、控制柜、電加熱、增壓寶、水泵、電源板、顯示板、限溫器等

1

 1、以購機發票日期為準,無法提供購機發票的,根據成產日期后推3個月計算保修期起始時間;

2、商業用途的零售產品整機保修6個月,工程項目產品以具體合同規定為準,原則上不超過零售保修期;

3、5.0水泵保修期為3年;

4、遙控器、軟管、旋鈕等為易損件質保一年。

電熱水器

儲水式電熱水器
(整機)

3

內膽

8

小廚寶

1

內膽

3

 燃氣熱水器

燃氣熱水器(整機)

3

/

/

 燃氣壁掛爐

燃氣壁掛爐(整機)

2

/

/

廚電

煙機(整機)

3

/

/

灶具(整機)

1

/

/

光伏

系統整機

3

逆變器

5

/

/

光伏組件

10

 

說明:

1、產品售后三包說明
三包期內產品發生質量問題,優先采取維修處理方式,確認現場無法維修并經公司確認的可退換處理的。更換下來的故障件及故障機由服務網點退回公司調換。其他未盡事項按國家相關現行規定執行。
2、質保期計算:
以產品銷售發票開具之日起計算,無法提供銷售發票的,按產品生產日期往后推3個月計算;
3、以下情況不屬于保修服務范圍,但可實行收費維修:
(1)用戶自行拆裝或經非特約維修網點維修造成的損壞;
(2)由于用戶自行運輸、拆卸、位移、保管不當或未按照說明書要求操作造成的損壞;
(3)無安裝憑證或保修卡及購機發票或收款收據、需維修產品的編號與安裝憑證或保修卡產品編號不符合、安裝憑證或保修卡涂改的;
(4)人為損壞或因自然災害等不可抗力造成損壞,如(雷擊、臺風、冰雹、地震)等;
(5)因使用環境不達標造成的損壞,如(電壓不穩、環境溫度過低)等;
(6)產品超過保修期;
(7)保修期內因經銷商原因產生服務事項的,一切費用由經銷商承擔。

注:以上規定自2019年6月1日起執行,后期如有變更已最新規定執行,如無變更此規定繼續沿用。


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